Penetrasi asuransi di Nusa Tenggara Timur (NTT) masih jauh di bawah capaian nasional, dipengaruhi oleh rendahnya literasi keuangan, kondisi sosial ekonomi yang rentan, serta tingkat kepercayaan (trust) yang terbatas terhadap industri asuransi. Penelitian ini bertujuan menganalisis determinan trust dan preferensi produk asuransi masyarakat NTT dengan memadukan pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB), analisis kuantitatif melalui uji validitas–reliabilitas, korelasi, dan regresi linier, serta penilaian keputusan berbasis Expert Discussion dan Analytic Hierarchy Process (AHP).
Toward Stronger Financial Industry in Indonesia